Doprava

DORUČENIE ZÁSIELKY

PODMIENKY A CENY DOPRAVY PLATIA PRE DORUČENIE NA CELOM UZEMÍ SR

PREVZATIE ZÁSIELKY

Pri preberaní zásielky od kuriéra Vám odporúčame jej dôkladnú vizuálnu kontrolu. V prípade, že ste zistili poškodenie, alebo porušenie obalu, odporúčame Vám zásielku buď neprebrať vôbec, alebo priamo na mieste spísať výhradu o poškodenom obale do prepravného listu kuriéra. V prípade prevzatia poškodenej zásielky Vás žiadame o nahlásenie tejto udalosti najneskôr do 24 hodín od prevzatia zásielky na e-mail: reklamacie [at] xxltuzex.sk, kde vám radi poradíme, ako v takýchto prípadoch postupovať. V prípade reklamácie nevyhadzujte obal - je predmetom dôkazového konania.

DOPRAVA KURIÉROM

Pri objednávke tovaru skladom, kde je objednávka zaslaná do 12:00, je tovar doručený spravidla nasledujúci pracovný deň na celom území SR.

  • Doručuje kuriérska spoločnosť DHL Express (divízia Freight)
  • Doručenie cez pracovné dni v čase od 09:00 do 18:00 - termín záleží od kuriéra, nevieme ho ovplyvniť. Pokiaľ Vám kuriérom navrhnutý termín nebude vyhovovať dohodnite si s ním náhradný termín.
  • Kuriér odovzdá tovar pri jeho aute - kuriér štandardne zásielky nevynáša.

DOPRAVNÉ:

  • Pri platbe vopred objednávka s celkovou váhou nepresahujúcou 30kg - 4.98€ s DPH
  • Pri platbe u vodiča (dobierka) s celkovou váhou nepresahujúcou 30kg - 6,38€ s DPH
  • Pri platbe vopred objednávka s celkovou váhou nad 30kg - 14,98€ s DPH
  • Platba v hotovosti u vodiča (dobierka) s celkovou váhou nad 30kg - 16,38€ s DPH
  • Zvoz starého spotrebiča - 4,98€ s DPH
  • Vynáška 1 vodičom + asistencia zákazníkom -15€ s DPH / objednávka (bez ohľadu na počet ks v objednávke)
    • Službu dopravca poskytuje na území celého slovenksa
    • Pri službe Vynáška s asistenciou zákazníka Vám pri vynáške asistuje vždy 1 vodič. Pri tovare s váhou väčšou ako približne 60-80 kg na kus si prosím pripravte viacero pomocníkov.

Svoje zásielky môžete sledovať na základe čísla faktúry (referencia zásielky) na:
DHL: https://activetracing.dhl.com/ , prípadne 02 / 17 111

Doplňujúce informácie:
V SR,zaisťujeme prepravu zásielok od 0,1 kg do 5000 kg s maximálnou hmotnosťou jedného kusu do 1500 kg
Cena za doručenie zásielky na území Slovenskej republiky je stanovená jednotne na ucelenú objednávku (1 doklad, na jednu adresu) bez ohľadu na počet balíkov, z ktorých sa zásielka skladá.
Priamo u vodiča je možné platiť jedine v hotovosti

Ponúkame službu zvoz starého spotrebiča:

  • odovzdanie spotrebiča je bezplatné
  • cenu za dopravu elektroodpadu od Vás poskytneme na vyžiadanie
    • Pred samotným zvozom prosím majte svoj starý spotrebič demontovaný, vyprázdnený od kvapalín, odmrazený (v prípade chladničiek) a pripravený na odvoz
    • Dvierka a pohyblivé časti na spotrebičoch musia mať zabezpečené dvierka a iné pohyblivé časti proti samovoľnému otvoreniu
    • Tovar obsahujúci sklo (TV, rúra, varná doska) prosím zabaľte do fólie (stretch, alebo bublinkovej)